As Bibliotecas Públicas Municipais Ver. Rômulo Campos D’Arace e Prof. Maria Bertha César em Pindamonhangaba implementaram o uso do aplicativo de conversa WhatsApp Business para melhorar o atendimento ao público e facilitar o acesso a informações e serviços. Os usuários agora podem entrar em contato com as bibliotecas de forma mais rápida e conveniente através deste aplicativo.
Para entrar em contato com as bibliotecas via WhatsApp, os usuários podem adicionar os números (12) 3643-2399 (BPM Ver. Rômulo Campos D’Arace) e (12) 3637-4400 (Prof. Maria Bertha César) aos contatos de seus celulares e enviar uma mensagem. As bibliotecas estão disponíveis para atendimento de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h, e a BPM Ver. Rômulo Campos D’Arace também atende aos sábados das 9h às 13h.
Através do WhatsApp, os usuários podem obter informações sobre empréstimos de livros, revistas e outros materiais, renovações de empréstimos, horários de funcionamento da biblioteca, eventos e atividades culturais, além de outros serviços oferecidos pela biblioteca. Também é possível receber informações sobre novidades e eventos da biblioteca através deste canal de comunicação.
A iniciativa visa tornar o acesso aos serviços da biblioteca mais prático e ágil, aproveitando a popularidade e a conveniência do WhatsApp como uma ferramenta de comunicação amplamente utilizada pela população. Além do WhatsApp, as bibliotecas também mantêm perfis nas redes sociais, como Instagram e Facebook, para manter os usuários informados sobre suas atividades e eventos.
