O corpo é a morada da comunicação. Já percebeu o quanto ele participa da sua expressividade? Sem você abrir a boca para dizer uma só palavra, seu corpo “dá pistas” do que sente.
O rosto corado mostra a vergonha. O coração acelerado, o entusiasmo. O frio na barriga denuncia o medo ou a ansiedade. A mão suada revela o nervosismo.
Eu costumo dizer que nossos sinais corporais são como a luz do painel do carro que nos sinaliza algo: é hora de abastecer, verificar a água, trocar o óleo…
Conforme aprendemos a perceber esses sinais, também aprendemos a melhorar nossa capacidade de leitura do ambiente e ampliar nossa habilidade de resposta.
Outro dia, durante uma aula, um aluno contou que ficou muito nervoso porque precisava dar um feedback para uma funcionária que estava com um desempenho abaixo do esperado.
A princípio, ele associou o nervosismo ao confronto: para ele, como a situação era muito desagradável, aquela sensação era sinal de fuga.
Mesmo assim, se preparou e enfrentou. Mas o resultado foi bem ruim. A funcionária contrapôs ponto a ponto do feedback e ele saiu da conversa com um gosto amargo de derrota.
Mais tarde, ao avaliarmos o caso, percebemos algo que ele não havia notado antes da reunião: uma estrutura de argumentação frágil, pouco sustentável. E isso poderia explicar a tensão e insegurança que surgiram antes.
É claro que as emoções e sensações humanas são um território muito complexo, mas a minha experiência com comunicação e percepção corporal mostra que há algo muito precioso quando passamos a olhá-las, escutá-las e perguntar: o que há, nessa situação, que me deixa assim?
E, quanto mais conhecemos como nosso corpo se manifesta, mais apurada fica nossa capacidade de compreender o que acontece conosco e expressar aquilo que necessitamos.
