O serviço público de saúde de Pindamonhangaba tem enfrentado um grave problema que afeta todos os usuários: o número de faltas em consultas e exames agendados. A Prefeitura de Pindamonhangaba, por meio da Secretaria da Saúde, faz um alerta à população para que não faltem às consultas e exames agendados ou, em caso de desistência ou impossibilidade de comparecimento, que avisem o órgão de saúde.
O alto índice de absenteísmo (falta ou atraso não justificado) atrasa o calendário e prejudica os munícipes que aguardam a realização dos exames e atendimento em consultas. Em média, o absenteísmo registrado é de 35% em Pindamonhangaba, com números que oscilam entre 25% a mais de 40% dependendo da unidade de saúde ou da espécie de atendimento (consulta com clínico geral ou consulta com especialista) ou exame.
De acordo com a secretária de Saúde, Silvia Mendes, “a presença do paciente na data agendada para exames ou consultas é essencial para o sucesso dos serviços públicos de saúde. Da mesma forma, pedimos para as pessoas que não puderem ir à consulta ou exame, que avisem a unidade de saúde”. Ela explicou que “ao comunicar o órgão de saúde sobre a falta, os atendentes poderão chamar outra pessoa para realizar o exame ou a consulta e ainda irão marcar uma nova data para a pessoa que está comunicando o fato”.
Silvia Mendes disse que “além de prejudicar o atendimento no dia da consulta ou exame, as faltas acarretam problemas e falhas no sistema de saúde, pois modificam o planejamento e criam filas de espera desnecessárias para a população que precisa do serviço”, completou.
