Na manhã desta quarta-feira (15), a Prefeitura de Pindamonhangaba realizou a segunda reunião estratégica com os secretários e secretários adjuntos no Hotel Intercity Patio Pinda. O encontro, coordenado pelo prefeito Ricardo Piorino, juntamente com o vice-prefeito Rafael Goffi, destacou a importância de uma comunicação eficiente e assertiva como ferramenta para aproximar o relacionamento entre a gestão municipal e os munícipes.
Na ocasião, o prefeito Ricardo Piorino destacou a criação da Secretaria de Comunicação e Eventos, que terá como principal objetivo aproximar a população da administração pública. “Queremos que nossa comunicação seja clara e efetiva, permitindo que a população compreenda, valorize e participe dos esforços de nossa gestão”, afirmou o prefeito.
O secretário Alexandre Pió ressaltou as ações que a nova secretaria irá implementar, enfatizando a agilidade no retorno e a qualidade das informações fornecidas aos cidadãos. Também foi apresentado o projeto “Prefeitura Perto de Você”, que promoverá ações periódicas nos bairros, levando serviços públicos e informações diretamente às comunidades.
A programação também incluiu a palestra do jornalista e especialista em comunicação pública Marcelo Hespaña, autor do livro A Importância dos Treinamentos de Comunicação para Servidores. Com mais de 20 anos de experiência, Hespaña abordou sete estratégias práticas para melhorar a comunicação entre a gestão pública e os munícipes. Entre os pontos destacados estão a conexão visual, presença pessoal, uso de metáforas e exemplos, escuta ativa, respostas claras às perguntas, menção aos nomes dos interlocutores e a importância de um sorriso.
Segundo Hespaña, esses elementos são fundamentais para construir uma comunicação mais empática e acolhedora, promovendo um relacionamento de confiança e proximidade com a população.
