Em 2026, 133 pessoas foram abordadas pela equipe do Serviço Especializado de Abordagem Social, totalizando 176 atendimentos socioassistenciais individualizados.
Desses, 105 foram encaminhados para cadastro único, 112 para os serviços socioassistenciais (Cras/Creas, Benefícios Eventuais, Cadastro Único e Casa de Passagem), 10 para serviços de saúde e dezenas para outros serviços ligados a instituições parceiras. Muitas vezes, uma única pessoa passa por mais de um serviço da Secretaria de Saúde.
Dados da Secretaria apontam que 27 migrantes passaram em atendimento e cerca de 60 pessoas aceitaram oferta de acolhimento em SOS (OSC parceira), Casa de Passagem, auxílio aluguel, comunidade terapêutica, hospital psiquiátrico e passagem para retorno ao município de origem.
Em 2025, o Programa Novo Rumo já havia realizado 223 buscas ativas e abordagens em locais estratégicos como Praça do Japonês, INSS, Praça Monsenhor Marcondes, Viaduto Central e área verde de Moreira César. Na ocasião foram registrados 124 acompanhamentos familiares particularizados e 905 atendimentos socioassistenciais individualizados, se tornando uma dos programas assistenciais de maior sucesso no Brasil.
Trabalho integrado
Nesta semana o foco do trabalho vem sendo intensificado na região central (Praça Monsenhor Marcondes, imediações do Mercado Municipal e Praça Barão do Rio Branco) além de espaços em bairros onde a população vem apontando como concentração de pessoas em situação de rua.
No último dia 10, uma operação conjunta envolvendo técnicos da Secretaria de Assistência Social e agentes da Guarda Civil Metropolitana participaram das abordagens. Num antigo prédio público do Jardim Eloyna, o indivíduo ali instalado recebeu oferta de vaga em casa de recuperação e nessa quinta-feira (12) iniciou a realização de exames de admissão para entrada na clínica.
“Este é um caso que estamos acompanhando há algum tempo, encaminhamos o mesmo para a UPA Araretama onde realizou todos os exames necessários e posteriormente nossa equipe irá acompanhá-lo até a comunidade terapêutica em Taubaté. Continuamos proporcionando oferta de serviços que contribuam com a reinserção social, de modo que a pessoa se distancie dos vícios e da situação desumana de viver na rua”, explicou a secretária de Assistência Social, Andréa Barreto.
De acordo com ela, o maior desafio do programa é convencer essas pessoas em vulnerabilidade a deixar o espaço público. “Em muitos casos nós fazemos cerca de cinco ou seis abordagens e estamos satisfeitos, pois nosso trabalho vem trazendo bons frutos. Infelizmente existem aquelas pessoas que não aceitam as ofertas sociais, o auxílio moradia ou o retorno para seu lar em outra cidade. Elas são orientadas que não podem ficar no espaço público, que é da coletividade e que vem registrando diversas reclamações de atos inconvenientes, desordens e perturbação de sossego. Temos políticas públicas eficientes para esse público e queremos não apenas tirá-los da rua, mas devolver dignidade e autoestima”.
A Praça Monsenhor Marcondes está sendo hoje o maior foco do trabalho do programa Novo Rumo. A intenção e dobrar o número de abordagens tanto no período diurno quanto noturno, para que essas pessoas não montem barraca e colchão no local.
“Nossos servidores utilizam do diálogo, jamais da força física e sempre buscam a orientação, mostrando os benefícios de aceitarem os programas sociais e as regras para boa convivência na sociedade. Tivemos conhecimento que alguns praticam furto, intimidam a população e não vamos tolerar esse tipo de postura”, afirmou o secretário Cel. Paulo Henrique, que participa do trabalho integrado através da Secretaria de Segurança Pública.
