A IA hoje deve ser vista como uma assistente virtual sem custo, que pode lhe poupar tempo em tarefas repetitivas ou que consomem muito tempo, habilitando você profissional comercial a focar no mais importante, interagir com seu cliente. Analisar documentos e gerar um resumo, transcrever conteúdo de áudio ou vídeo (que posteriormente pode ser resumido), criar apresentações, imagens e ilustrações de alta qualidade sem a necessidade de contratar um grande designer, muitas vezes com custo zero.
Muitas empresas estão aplicando a IA para facilitar a vida dos vendedores e líderes comerciais. Mas ao mesmo tempo que a substituição dos funcionários por ferramentas de IA causa inovação e economia para as empresas, ela também provoca desemprego e uma necessidade de qualificação maior das pessoas. E os mais jovens são os mais impactados com esse processo.
Segundo o Fórum Econômico Mundial, 65% dos alunos que estão no ensino médio atualmente vão trabalhar em empregos que ainda não existem. E esta situação levanta uma dúvida no mundo inteiro: como escolas e universidades podem preparar os estudantes para um futuro tão incerto?
A IA também pode levar ao surgimento de novas profissões, como engenheiro de IA, cientista de dados, analista de cibersegurança e especialista em ética de IA. Essas profissões requerem habilidades específicas e podem oferecer oportunidades empolgantes para os trabalhadores.
No Brasil, por exemplo, a Gerdau implementou o que chama de controle de desempenho de mil equipamentos em diversas plantas distribuídas no país em tempo real por meio de 40 mil sensores instalados. Baseada em inteligência artificial, essa tecnologia ajuda a identificar falhas nas máquinas. De acordo com a assessoria do grupo, a expectativa é que o emprego dessa solução técnica possa elevar a vida útil dos equipamentos em 20%.
Portanto, faz-se necessário a adoção de medidas capazes de mitigar o problema. Para isso, a fim de promover maior acesso à educação formal e superior no Brasil, cabe ao Governo Federal e Estadual, o planejamento para a criação de novas instituições de ensino superior. Dessa forma, é possível que os avanços da inteligência artificial não ameacem a existência e valor da mão-de-obra humana, centrando, assim, as novas ocupações de trabalho em tarefas de cunho mais subjetivo e estratégico, se aproximando da realidade de “Os Jetsons”, em que a tecnologia atua como aliada para um cotidiano mais simplificado.
Não importa para qual futuro você olhe, os sinais são claros e muito fortes: a Inteligência Artificial focada na área de relações comerciais impactará todos os profissionais e líderes. Algumas profissões deixarão de existir a curto prazo, enquanto outras tendem a ser mais desafiadoras devido à falta de dados para treinar os modelos.
