O Centro de Referência e Apoio à Vítima (CRAVI) de Pindamonhangaba, inaugurado em 6 de junho de 2022, já realizou 2.330 atendimentos, estabelecendo-se como um recurso essencial para a proteção e recuperação de vítimas de violência. Com foco em oferecer triagem, acolhimento e suporte social, psicológico e jurídico, o CRAVI atende tanto as vítimas diretas quanto indiretas, promovendo um ambiente de solidariedade e apoio. Em parceria com a Prefeitura, o Governo do Estado de São Paulo e o Ministério Público, o centro está disponível para qualquer pessoa que se sinta vítima de crimes graves, como homicídios, feminicídios, latrocínios e outras ações de natureza grave.
Desde sua fundação, o CRAVI tem promovido atividades educativas e de apoio à comunidade. Em março de 2023, uma equipe de assistentes sociais do centro ofereceu apoio psicossocial às vítimas do desastre em São Sebastião, no litoral norte de São Paulo. No mesmo mês, em comemoração ao Mês da Mulher, o CRAVI organizou um evento com a participação de aproximadamente 60 mulheres, oferecendo palestras de empoderamento e serviços de saúde e beleza. Em outubro de 2024, para celebrar o Mês das Crianças, o centro levou os atendidos em uma visita à fábrica da Nestlé, em Caçapava, promovendo momentos de lazer e distração como parte do processo de recuperação psicológica.
Quando uma vítima procura o CRAVI, é realizada uma triagem inicial para identificar a gravidade da violência sofrida. Em casos graves, a vítima passa para a fase de acolhimento, onde recebe um pré-diagnóstico para definir se necessitará de apoio social, psicológico ou jurídico. Os atendimentos geralmente duram de um a três encontros, durante os quais a equipe técnica—composta por psicólogos e assistentes sociais—procura entender o impacto da violência na vida da vítima. Após essa fase, são identificadas as necessidades específicas para oferecer apoio contínuo, como inclusão em programas sociais, atendimento psicológico prolongado ou orientações jurídicas.
Se o trauma da vítima demanda acompanhamento, o CRAVI mantém o suporte, com o acompanhamento psicológico podendo durar até dois anos para fortalecer a pessoa até que esteja pronta para prosseguir por conta própria. A secretária de Assistência Social, Ana Paula Miranda, afirma que o CRAVI busca promover o acesso aos direitos humanos e à justiça para as vítimas, familiares e pessoas próximas, consolidando o exercício da cidadania.
Quando os casos atendidos não se enquadram no perfil do CRAVI, a vítima é encaminhada para parceiros como a Delegacia de Defesa da Mulher, o Centro de Atendimento Psicossocial, a Ordem dos Advogados do Brasil ou a rede de saúde pública. O CRAVI está localizado na Rua José Antônio Salgado, 101, Bosque, e atende pelos telefones (12) 3550-0507 e (12) 3550-0508.
